NTTドコモは9月19日、eSIM対応端末でeSIMの開通がしづらい事象が発生していると発表した。午後4時30分ごろから続いており、原因や復旧の見込みは「確認中」としている。
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同社は「お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」と謝罪。公式サイトで情報を随時更新するとしている。
同日に販売が開始されたiPhone 17シリーズは全モデルがeSIM専用となっている。
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