生成AI（人工知能）が広く普及し始めたことで、働き方は転換点を迎えている。AIを活用する社員は、生産性や成長実感が高まると本誌の独自調査で判明した。だが、AIを職場に導入しただけで仕事の成果が上がるほど、現実は単純ではない。その効果は本人の意欲や職場環境、社員のタイプに左右される点も見えてきた。AIを生かして成果を生む組織は、「AIファースト経営」に向けてかじを切っている。ソフトバンクや日立製作所、三菱UFJ銀行などの先進事例から、その実像に迫る。
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