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AIエージェント導入率8％は低すぎる？　「Agentforce」を激推しするSalesforceの野心と現実



AIエージェント導入率8％は低すぎる？　「Agentforce」を激推しするSalesforceの野心と現実

問い合わせの 90% が AI によって解決されるヒースロー空港と、150 万店舗に AI エージェントを配置するペプシコ。 Salesforce が Dreamforce 2025 で発表した Agentforce 360​​ は、本番 AI エージェントの時代の到来を告げます。導入率8％の実態と先行事例が示す可能性を探ります。



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