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Amazon’s Alexa app is so bad I’m using Siri again



Amazon’s Alexa app is so bad I’m using Siri again

私は何年も買い物リストの管理にAlexaを使ってきました。優れたリストアプリはたくさんありますが、家のどこにいても音声で項目を追加でき、キッチンのEcho Showでリストを表示し、Alexaアプリ経由で携帯電話にリストを表示できる便利さが私にとってはうまくいきました。そうならないまでは。

Alexa Plus は、生成 AI を活用したアシスタントを前面と中央に置く Alexa アプリの再設計と組み合わされて、プロセス全体が非常にイライラするものになったので、私は仕方なく Apple のリマインダー アプリと Siri に切り替えました。

これは私が望んでいたものではありません。私は家のいたるところに Echo を置いていますが、HomePod は 2 つだけです。Siri は、私がリストに何かを追加するよう頼むたびに私の名前を言うよう要求します。「わかった、ジェニファー、リンゴはあなたのリストに載っているよ。」

しかし、少なくともiPhoneでリストを表示するときは、それはただの クソリスト。これは、ホールフーズで買いたくない商品の広告でも、Alexa Plus とチャットさせようとする方法でもありません。 Siri は煩わしいですが、少なくともそのレーンに留まります。

Alexa アプリの買い物リストはますます乱雑になってきています。

それに比べて、Apple リマインダーの買い物リストはすっきりしていてシンプルです。

Alexa アプリのリスト エクスペリエンスは、ここしばらく少しずつ変化しています。まず、前述のホールフーズ製品の広告を目にするようになりました。その後、何かを追加するには 2 つの画面をタップする必要がありました。新しい Alexa チャットボット テキスト ボックスがリストの一番下に表示され、「Alexa に質問してください」というメッセージが表示されます。

本能的にリストに追加したいものをそこに入れてしまうので、ここは最悪の場所です。リマインダー アプリでは、そこに項目を追加するための大きなプラス記号があります。しかし、Alexa Plusに「バター」と入力すると、バターに関するガイドが表示されました。

実際にリストに何かを追加するには、画面の上部に移動して[項目の追加]をタップする必要があります。そうすると 2 番目の画面に移動します。そこにはホールフーズ商品の広告ページがあり、最後に、必要なものを入力できる小さなテキスト ボックスが上部に表示されます。

このプロセス全体には 5 回のタップが必要で、ショッピング リストには「お気に入り」のタグが付けられているため、アプリのフロント ページからアクセスできます。まあ、かつてはそうでした。お気に入りにアクセスするには、新しい Alexa Plus チャットボット カードをスワイプする必要があります。したがって、合計 6 回タップします。

ここ数週間目にしたのは、大きな製品画像が表示された「アイテムの追加」画面です。

本日登場したこの画面の新バージョン。

の使用 AlexaアプリのiPhoneウィジェット 作業は少しスピードアップしますが、リストにバターを追加したいだけなのに、それでもホールフーズ画像とAlexa Plusが私に押し付けられてきました。 Apple のリマインダーを使用すると、アプリを開いてリストに項目を追加するまで、ワン​​タップで完了します。

ホールフーズ社の画像についてアマゾンに尋ねたところ、これはテストの一部であるとのことだった。 「ホールフーズ製品の画像ページは、新しい買い物リスト体験を試すためにチームが実施していた短期テストの一部だったが、その後削除された」とアマゾンのトラン・グエン氏は語った。

今日、リストを開いたときも、クリックして 2 番目の画面に移動する必要がありましたが、ほとんどがホールフーズ製品の大きな画像の代わりに、より長く、より多様な推奨製品のリストが小さなサムネイル付きで表示されました。

グエン氏はまた、アプリは私が最後に使用したときに使用していたカードを記憶し、以前と同様にデフォルトでお気に入りを開く必要があるとも述べた。しかし、特にリマインダーに項目を追加する場合と比べて、エクスペリエンスがあまりにも面倒になっているという事実は変わりません。

アプリのリストにバターを追加しようとしたときに、Alexa Plus がバターのガイドを提供してくれました。

Echo Show に音声コマンドを使用してサワークリームを追加したときの Alexa との会話の記録。

もちろん、何かを追加する最も簡単な方法は音声です (広告はありません) が、ここでも Alexa Plus が邪魔になります。新しく賢くなったアシスタントに何かを追加するように頼むと、批判的な内容全体が頻繁に含まれるようになりました。まるで、それがどれだけ賢くなったかを私に見せようとしているかのようです。

私:「アレクサ、買い物リストにサワークリームを追加して。」

Alexa Plus: 「そのクリーミーなおいしいものをすでに買いだめしているようです! サワークリームはすでにカートの中で冷えています。」

もしかしたら、私は彼女のやり方に固執する意地悪者になっているだけかもしれませんが、余分なコメントは本当に私を悩ませます。

私はアレクサにあまり冗長にならないように何度も頼んだが、聞き入れてもらえず、サワークリームの独白が最後の藁となった。 Siri と私は不安な関係にありますが、Web の検索結果を確認するために iPhone からもう一度尋ねるつもりはありませんが、少なくとも私の買い物リストはきれいで、整然としており、広告もありません。

アプリの新しい外観はすべてAlexa Plusに関するものです

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Alexa アプリのフロントページでは、新しい Alexa Plus カードの後ろにお気に入りとデバイスのカードが配置されています。

アプリの再設計は、Amazon の取り組みの一環です。 AI を活用した生成アシスタント 単なる在宅ヘルパーではなく、ChatGPT や Gemini の流れをくむ、よりジェネラリストなアシスタントです。

昨年 2 月に Alexa Plus が発売されたとき、Amazon もこう発表しました 新しいAlexaアプリを起動する。今回の再設計はそうではありませんが(アプリの根本的な再構築が切実に必要とされているので、少なくともそうならないことを願っています)、Alexa Plus を最前線に押し出します。

今週は、 会社が発表した Alexa Plus は早期アクセス段階を終了し、現在はアプリと新しいバージョンで米国内の誰もが無料で利用できるようになりました。 アレクサ.com ウェブサイト (ショッピング リストにもアクセスできます)。 Prime の顧客と月額 20 ドルを支払っている人は、Echo デバイスでもアクセスできます。

この再設計は、Alexa Plusをより汎用的なAIアシスタントにするというAmazonの取り組みの一環である

Amazon は、どこにいても Alexa と簡単にチャットできるようにしたいと考えており、アプリの新しい外観はその一例です。アプリを起動すると、チャットボットが最前面に表示されます。ホーム ページは、必要と思われる内容に基づいたプロンプトが事前に入力された Alexa Plus カードになります。その後、小さなチャットボット インターフェイスがアプリのすべてのページにわたってユーザーをフォローします。

いつアマゾン Alexa Plusのアップデートを発表しました 今週初めに、私はAlexaとEchoの副社長であるDaniel Rauschに、アプリ変更の理由について尋ねた。 「Alexaを前面に押し出し、音声や入力チャットでより簡単にAlexaに直接アクセスできるようにするためだ」と同氏は述べ、アプリ内でやりたいことのほとんどすべてを実行できると付け加えた。

「設定を変更するなど、達成したいことを Alexa に直接伝えるだけで、Alexa が自分で変更するか、正確な場所を教えてくれます」と Rausch 氏は言います。しかし、どうやら、買い物リストのページでチャットボットに「バター」と入力しても、買い物リストにバターを追加することはできないようだ。

Alexa Plus が、この分野を支配している現在のプレーヤーに対する有力な競争相手になり得るかどうかは不明です。しかし、Amazon が Alexa Plus を実現しようとしていると、 Alexa の実際の便利な点 巻き添え被害になりつつあります。私のリストにバターを追加するという単純なことを、独り言や広告にせずに処理できない場合は、何かが間違っています。

2月6日更新: ショッピングリストのホールフーズ商品ページはテストのため削除されたというAmazonの声明を追加。

スクリーンショット:Jennifer Pattison Tuohy / The Verge

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