7月13日から、JR Eastは、アバターロボット「Newme」を使用して、ステーションガイド操作のデモテストを実施します。将来の本格的な運用のために問題を抽出し、予約済みのシートチケットマシンの使用に不慣れなユーザーの懸念を軽減することを目指し、また、労働力の衰退に目を向ける新しいガイドサービスを検討します。
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