NTTドコモは、9月19日午後4時30分から発生していたeSIMの開通がしづらい障害について、設備での対処を実施したと発表した。これに伴い、停止していたiPhone 17シリーズの販売も午前10時〜午前11時ごろに再開するとしている。
iPhone 17 Air
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アップルが9月19日に発売した「iPhone 17」シリーズはeSIMのみの対応となっており、ユーザーは今回の障害の影響を直接受けていた。
発表全文
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販売再開にあたっては、多くの注文を受け付けるため、一部の処理で制限や遅延が発生する場合があるという。
なお、原因は設備故障としており、「お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます」としている。
